インストール時にエラーが出ます(XPの場合)

質問：ソフトウェアのインストール時に以下のエラーが出ます。

「○○のシステムコンポーネントのインストール中にエラーが発生しました。すべてのシステムコンポーネントが正常にインストールされるまで、セットアップは続行できません。」

※Windows Vista/Windows7では同様の現象は確認されておりません。

回答：

（１）Setup.exeを実行していますか。

ＣＤの中のSetup.exeを実行してください。ほかのファイルを実行すると正しくインストールされません。

（２）Windowsのログインユーザー名が長すぎてエラーを起こす場合があります。

Windowsのファイルの制限ですので

ユーザー名を英語で短い単語に切り替えてください。

（３）Microsoft .NET Framework3.5がインストールされているかご確認ください。

・確認方法(WindowsXPの場合)

[スタート]→[コントロールパネル]→[プログラムの追加と削除] を開いてください。

[現在インストールされているプログラム]の中に「Microsoft .NET Framework 3.5 SP1」があるかご確認ください。

・確認方法(Windows7の場合)

[スタート]→[コントロールパネル]→[プログラムの追加と削除] を開いてください。

左のメニューから[Windowsの機能の有効化または無効化]を開いてください。

出てきた一覧の中に「Microsoft .NET Framework 3.5.1」にチェックが入っているかご確認ください。

※Windows7には標準でMicrosoft .NET Framework 3.5.1がインストールされています。ただし、有効/無効の切り替えがあります。

もしMicrosoft .NET Framework3.5がインストールされていなかった場合

まずはWindowsUpdateでPCの状態を最新に更新してください。

・Windows Update

更新してもインストールされていなかった場合は以下のMicrosoftサイトにおいて個別にインストールしてください。

・Microsoft .NET Framework 3.5

※Microsoft .NET Framework3.5とMicrosoft .NET Framework3.5 SP1がありますが、SP1のついていないほうからインストールしてください。